TÉRMINOS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN - SKINUP

En SkinUp, tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad. Por eso, todos nuestros productos están respaldados por una garantía de satisfacción de 30 días.

Si en los primeros 30 días después de recibir tu pedido no estás satisfecha con tu compra, puedes solicitar la devolución total de tu dinero. Solo te pediremos devolver el producto en buenas condiciones y con su empaque original. No es necesario justificar el motivo exacto, pero cualquier comentario nos ayudará a mejorar.

Condiciones para aplicar la garantía:

  • El producto no debe presentar daños causados por mal uso.

  • Debe devolverse con todos los accesorios incluidos.

  • El empaque original debe estar en condiciones razonables.

  • La solicitud debe hacerse dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

Para iniciar un proceso de devolución, escríbenos a nuestro WhatsApp de soporte con tu número de pedido, nombre completo y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará paso a paso para completar el proceso de forma fácil y rápida.

Nuestro objetivo es que te sientas respaldada y confiada en tu compra. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad